Pakde ON adalah inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan dengan Online. Masyarakat tidak perlu lagi datang ke Kantor Dukcapil Kabupaten Madiun untuk mengurus dokumen kependudukan, namun cukup melalui nomor whatsapp 085890003519. Semua pelayanan kependudukan bisa difasilitasi melalui nomor ini. Dokumen yang diterbitkan akan dikirim melalui email atau dikirim ke alamat yang bersangkutan. Semua biaya ditanggung oleh APBD.
